IT-downtime kost MKB-bedrijven gemiddeld €1.500 per uur. Ontdek hoe je stilstand voorkomt met preventief onderhoud en monitoring.
Barion Team 7 min leestijd
“De server is down.” Vier woorden die elke ondernemer kippenvel bezorgen. IT-downtime kost geld, frustratie en soms klanten. In dit artikel bespreken we hoe je als MKB-bedrijf IT-downtime kunt voorkomen met praktische maatregelen.
Wat kost downtime?
Voordat we naar oplossingen kijken, even de impact in perspectief.
€1.500
per uur
gemiddelde directe kosten MKB
€12.000
per dag
bij volledige stilstand
33%
van MKB
had downtime afgelopen jaar
De grootste oorzaken van downtime
Om downtime te voorkomen, moet je weten waar het vandaan komt.
Oorzaak
Percentage
Hardware-falen
40%
Software-problemen
25%
Cybersecurity-incidenten
20%
Menselijke fouten
10%
Externe factoren
5%
1. Hardware-falen
Harde schijven, voedingen, geheugen - alles slijt. De vraag is niet óf hardware faalt, maar wanneer.
2. Software-problemen
Bugs, conflicten, gefaalde updates, corrupte bestanden - software is complex en gaat soms mis.
3. Cybersecurity-incidenten
Ransomware, malware, DDoS-aanvallen - security-incidenten zijn een groeiende oorzaak van downtime.
De klassiekers: verkeerde knop indrukken, kabels losmaken, configuratiefouten maken.
5. Externe factoren
Stroomuitval, internet storing, brand of wateroverlast - dingen buiten je controle.
Proactief onderhoud: de sleutel
De meeste downtime is te voorkomen met proactief onderhoud.
1
Monitoring implementeren
Continue bewaking van servers, netwerk, backups en security
2
Regelmatige updates
Security patches snel, feature updates getest
3
Preventieve vervanging
Hardware vervangen vóórdat het kapot gaat
4
Documentatie bijhouden
Netwerkoverzicht, wachtwoorden, procedures
Monitoring
Wacht niet tot iets kapot gaat. Monitor continu:
Preventieve vervanging
Apparatuur heeft een economische levensduur. Na 5 jaar is een server technisch nog prima, maar het risico op falen neemt toe.
Apparaat
Levensduur
Servers/storage
5-7 jaar
Netwerkapparatuur
5-7 jaar
Laptops/desktops
4-5 jaar
UPS batterijen
3-4 jaar
De backup-strategie
Backups voorkomen geen downtime, maar beperken de impact. Als je systeem crasht maar je hebt goede backups, ben je uren offline in plaats van dagen.
3-2-1
backup regel
de gouden standaard
90%
minder dataverlies
met geteste backups
4 uur
vs 4 dagen
herstel met vs zonder goede backup
Wanneer toch downtime: minimaliseer impact
Ondanks alle maatregelen kan er toch iets misgaan. Zorg dat je voorbereid bent.
Incident response plan
Communicatie template
Redundantie voor kritieke systemen
DIY vs. uitbesteden
Kun je dit zelf, of besteed je het uit?
Aspect
Zelf doen
IT-kennis nodig
Ja, intern
24/7 monitoring
Lastig te realiseren
Kosten
Variabel, onvoorspelbaar
Bij incidenten
Zelf oplossen
Geschikt voor
Eenvoudige omgeving
Checklist: ben je voorbereid?
Conclusie
IT-downtime is nooit helemaal te voorkomen, maar je kunt het risico en de impact drastisch beperken. De sleutel is proactief handelen: monitoren, onderhouden, vervangen voordat het kapot gaat, en voorbereid zijn op wanneer het toch misgaat.
Barion Team
IT-specialisten die complexe technologie begrijpelijk maken voor MKB-ondernemers.
Hulp nodig bij je IT?
Onze IT-specialisten helpen je graag verder. Neem vrijblijvend contact op.
