IT Beheer Zelf Doen of Uitbesteden?
Kun je als MKB-bedrijf IT-beheer zelf doen, of besteed je het beter uit? Een objectieve analyse van beide opties.
“We doen onze IT zelf” - het klinkt kostenefficiënt. Maar is het dat ook? In dit artikel maken we een objectieve analyse van IT-beheer zelf doen versus uitbesteden. Spoiler: het juiste antwoord hangt af van jouw situatie.
Wat houdt IT-beheer in?
Voordat we vergelijken, eerst even helder maken wat IT-beheer omvat:
| Categorie | Taken |
|---|---|
| Dagelijks beheer | Gebruikersondersteuning, monitoring, backup-controle, kleine problemen |
| Periodiek onderhoud | Updates, patches, security reviews, performance optimalisatie |
| Projectmatig | Nieuwe medewerkers, software-implementaties, migraties |
| Strategisch | IT-roadmap, budget planning, vendor management |
Optie 1: IT zelf doen
Hoe ziet dit eruit?
- Een medewerker (vaak niet fulltime IT) doet het “erbij”
- Of: je hebt een interne IT’er
- Externe partij alleen voor grote projecten
Optie 2: IT uitbesteden
Hoe ziet dit eruit?
- Managed Service Provider (MSP) neemt beheer over
- Vaste maandelijkse kosten per gebruiker of werkplek
- Monitoring, onderhoud, support inbegrepen
De hybride optie
Veel bedrijven kiezen voor een tussenvorm die het beste van beide werelden combineert.
| Intern | Extern |
|---|---|
| Eerste lijn support (simpele vragen) | Technisch beheer en monitoring |
| Leveranciers contact | Security en compliance |
| Projectcoördinatie | Complexe problemen oplossen |
| Aanspreekpunt voor medewerkers | Strategisch advies |
Kosten vergelijken
Een eerlijke vergelijking is lastig, maar hier een indicatie:
€800-1.600
per maand
zelf doen (4-8 uur/week)
€50-100
per werkplek
uitbesteden per maand
€50.000+
gemiddelde schade
bij ransomware
| Zelf doen (kleine omgeving) | Uitbesteden (30 werkplekken) |
|---|---|
| Tijd medewerker: 4-8 uur/week | €50-100/werkplek/maand |
| Bij €50/uur: €800-1.600/maand | Totaal: €1.500-3.000/maand |
| Plus: tools, licenties, training | Inclusief: monitoring, support, onderhoud |
| Plus: verborgen kosten bij problemen | Geen verrassingen |
Checklist: wat past bij jou?
De juiste MSP kiezen
Als je besluit uit te besteden, let dan op:
Ervaring in jouw branche
Kennen ze de specifieke eisen van jouw sector?
Lokale aanwezigheid
Kunnen ze ook fysiek langskomen indien nodig?
Transparante pricing
Geen verrassingen, duidelijk wat wel en niet inbegrepen is
Proactieve aanpak
Monitoring en preventief onderhoud, niet alleen brandjes blussen
Referenties
Vraag naar klanten om mee te praten
Contractflexibiliteit
Kun je eruit als het niet bevalt?
Lees meer over onze Online Werkplek en wat je van ons kunt verwachten.
Conclusie
IT-beheer zelf doen kan werken voor kleine bedrijven met simpele IT en iemand die het graag doet. Zodra de complexiteit toeneemt of IT kritischer wordt, is uitbesteden meestal de verstandigere keuze.
Barion Team
IT-specialisten die complexe technologie begrijpelijk maken voor MKB-ondernemers.
Hulp nodig bij je IT?
Onze IT-specialisten helpen je graag verder. Neem vrijblijvend contact op.
